企業インタビュー

【オーシャンズ株式会社/礒崎 将一さん】「人の心を動かすマーケティング」で地域社会を盛り上げる

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■会社概要
オーシャンズ株式会社は、愛媛県松山市を拠点とするデジタルマーケティング支援会社です。
2021年に創業し、現在は社員数5名。
マーケティングコンサルティングやネット広告支援、アクセス解析・CRO支援、デジタルマーケティング研修などのサービスを提供しています。

■事業内容
・各種調査やフレームワークを駆使したマーケティング戦略の立案
・アクセス解析によるHPの現状調査や課題発見
・データドリブンで行うサイト改善
・Google、Meta広告などによる広告施策
・ウェブサイトやランディングページの作成
・デジタルマーケティングの企業研修

●マーケティングが必要な地方の企業を支援するために独立・起業

私は、広告代理店で勤めている際、担当業務からデジタルマーケティングの可能性を感じた事をきっかけに2011年、デジタルマーケディングの世界に飛び込みました。

前職時は、時代の追い風に乗り、社員は数名から数十名までに成長し、知名度の高い都内の大手企業様を担当させていただく機会にも恵まれました。
お客様の成果に貢献でき、満足して仕事にあたることができましたが、お客様のブランド力や予算規模が成果貢献の最も大きな要因ではと考えることもありました。

次第に予算や規模が小さく、もっとマーケティングの力を必要としている地域の企業様のサポートをしたいと考えるようになりました。

自分たちが介在することで、クライアント企業の課題が解決し、取り巻く関係者（従業員、消費者）にもプラスの影響を与え、地域社会全体が良くなる。
そのような存在になることを目指して、2021年にオーシャンズ株式会社を設立しました。

●デジタル領域の専門家が揃い、全方向からクライアントを支援

弊社は、デジタル領域を中心に、企業のマーケティング支援を戦略設計から施策実行までを行っています。
コンサルティングやデータ解析、広告支援だけでなく、お客様の課題に応じて、サイト制作や企業研修も行っています。

私はウェブ解析士マスターやブランドマネージャー1級の資格を保有しておりますが、スタッフ全員が5年以上の経験があり、コンサルタントは上級ウェブ解析士以上の有資格者です。

少数精鋭で高いレベルのサービスを提供できることも弊社の強みです。

●最後まで粘り強くあきらめない！頭ではなく心でお客様と誠心誠意向き合う

デジタル領域の専門家と聞くと、合理性を重んじるように見えますが、私達は「頭よりも心を使う」、「中途半端な対応をせず、誠心誠意向き合う」ということをモットーにしています。

仕事を行う上で、工数や収益性という考え方は重要ですが、それ以上にお客様の課題を解決するためにできることはチャレンジする。そしてやりきるという姿勢を大切にしています。

そのため、会社としてあえて「やらないこと」を設けておりません（企業経営のセオリーとしてはNGですが）。
我々がやるべきこと、やったほうがよいことについては、全力で提案・実行していきます。

逆にお客様のためにならない事や、お役に立てないことは提案しません。

●利用者の声に丁寧に耳を傾けることで、本当の課題が見えてくる

お客様から「ホームページを作ったけど集客がうまくいかない」というご相談があります。

表面的にはホームページのデザインや集客に問題がありそうですが、本質的にはお客様の顧客（エンドユーザー）の解像度が低かったり、顧客へ提供する価値がぼやけていたりと、ホームページ以前の問題であることが多数あります。

また顧客のニーズや声を集めて、データと突き合わせる事でこれまで見えなかった改善点が見つかることがあります。

実際の事例でも、ホームページのアクセス解析とお客様からの情報を元にホームページを改修したところ、問合せが2倍、年間目標も2年連続で達成しました。

お客様がまだ気づかれていない問題や課題を見つけて改善し、喜んで頂くことにとてもやりがいを感じております。

今後も、私達の武器であるマーケティングフレームワークからお客様の課題を見つけること、実際の利用者の声を丁寧に拾う事で最適な解決方法を提案していきます。

大きな目標は、中四国エリアのローカルマーケティング支援企業として第1想起される会社になりたいと考えています。

●―メッセージ―

今の時代、オンライン環境も整い仕事はどこにいてもできるので、愛媛だからという理由で仕事の選択肢が狭まることはないと思います。

特に地方の企業を手助けしたいという思いがある方は、ぜひ愛媛で一緒に働いていただけたらと思います。

オーシャンズの名前は、スキルを持ったプロ集団が活躍する映画「オーシャンズ11」が由来です。

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