企業インタビュー

【株式会社クロスコミュニケーションズ/山口智忠さん】次世代のデジタル人材の教育に力を入れる

お話を伺った人：株式会社クロスコミュニケーションズ　山口智忠　さん

～「コト」作りを大切に中小企業のお手伝いを続けて13年、次世代のデジタル人材の教育に力を入れる。愛媛デジタル推進プロジェクトもスタート！～

学生時代から起業支援企画に参加し、チャレンジショップの経営や商店街のイベントに携わる中で、中小企業のお手伝いをしたいと思うように。
卒業後は商工会議所の経営指導員として勤務した後、全国の企業で業種や職種を問わず経験を積み地元愛媛へ。
2010年に起業。2013年に法人化。

ー事業内容ー
・WEB/ECサイト制作
中小企業や上場企業、大学、病院など様々なジャンルのWEBサイトやECサイト制作、WEBシステム開発を行っております。
※その他、アプリ・動画制作、WEBコンサルティングなどWEBに関することでしたら幅広く対応しております。

商工会連合会の経営指導員をしていた時、地方にはいい商品やサービスがたくさんあるのに、PRがうまくできない企業様をたくさんみてきました。
そこで、もっとお客さまによりそったマーケティングのお手伝いができないかと思い、全国をまわってエンジニアやデザイナーなどの技術力の高い人材を集めて、アウトソーシング型のスペシャリスト集団を作ったのがクロスコミュニケーションズの始まりです。

●ECサイトの制作をメインに事業をスタート。値段設定から、マーケティング、人材配置、配送まで提案できる事が強み

起業までの実践経験から効果の即効性を考えてECサイトをメインにやっていこうと決め、愛媛の県産品を販売するサイトなどを手掛けるところから始めました。
現在でも6割くらいの方がＥＣ関係のお客様です。

創業時より「コトづくり（分析、戦略、マーケティング）」に重きを置いてきました。
モノを売る前に、ニーズに合わせて商品をつくりましょう。
値段などの設計を考えてから、サイトをつくりましょう、と。
そういった所から13年間提案を続けています。

法人化する以前の創業間もないの頃からヤマト運輸様にも長年に渡りサポートして頂いて配送部分について勉強し、2016年からEC分野での最新の情報を提供する愛媛WEBフォーラムを共同で開催しました。
サイト作りの企画から人材配置、配送まで、初歩から寄り添える体制が整い、中小企業を支援したいという想いが現在では叶えられています。

●リモートを活用した働き方に早くから着目。優秀な人材を確保

学生時代の経験から、距離の壁を取り払えるリモート環境はビジネスに活用できると考えていました。

リモート環境を使えば、愛媛の仕事を県外のスキルの高い人に担当してもらえます。
一緒に働く地元スタッフのスキル向上にも繋がると考えて技術者を集めました。

良い技術者がいると噂を聞けば北海道から福岡まで会いに行きました。

現在では環境も良いので働きたいと直接声を頂く機会も増え技術者の登竜門的な立ち位置になっているかもしれません。
フランスやシリコンバレーで経験を積んだ技術者も在籍し、様々なジャンルのスペシャリストと交流ができるのも魅力となっています。

特に弊社の根幹を担っているのは、解析分野です。
京都大学の理化学研究所のメンバーが解析を担当していますから、お客さまへ自信をもって効果をお返しできていると思います。
技術者はリモート環境で、愛媛拠点にはディレクションを担当するスタッフが在籍しお客様を担当しております。

●デジタルをけん引していく企業でありたい。 2025年春完成に向けて次世代型デジタル職業体験施設を建設

ITやデジタルと世間では叫ばれていますが、本格的に学べる場所は少なく、社会人になってから苦労する事が今は多いのではないかと思います。

小さな頃から日常的にデジタルに触れられる、体感できる施設（デジタルビレッジ）をつくりたい。という想いのもとプロジェクトを立ち上げました。

施設の利用者が使うアプリの開発も始まっています。
このアプリを使えば、利用者の適正に応じたスキルの装着や、必要なカリキュラムも用意できるので人材育成までが可能になります。
子供だけでなく社会人も利用できるコンテンツが揃う施設になる予定です。

こちらは、数十億規模の大きなプロジェクトになりますが、ありがたいことに支援企業様も増えています。
とても大きなプロジェクトになりますので、内部の運用を担ってくれる人材がまだまだ必要です。
一緒にやりたいという方がいたら力を貸していただきたいです。

➡次世代型デジタル職業体験施設「愛媛デジタル推進プロジェクト」の詳細はこちら

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